GoToAssist (Remote Support) (previous version)

O Citrix GoToAssist (suporte remoto) dá a você a liberdade de oferecer suporte de modo fácil e rápido para dispositivos de desktop e móveis pelo seu iPhone e iPad – em qualquer lugar e a qualquer momento!

Características principais:
• Suporte sob demanda que funciona de forma ininterrupta por trás de firewalls já existentes
• Compartilhamento de tela e controle remoto de computadores e dispositivos compatíveis
• Controles intuitivos de toque e gestos
• Zoom de 300%
• Funcionalidade completa de teclado, incluindo teclas especiais (Alt, Ctrl, etc.)
• Capacidade de acesso a máquinas desacompanhadas
• Criptografia de 128 bits AES e autenticação de usuário de ponta a ponta
• Conexão por 3G/4G e Wi-Fi
• Suporte ao usuário global gratuito 24/7


Comece rapidamente:
1) Baixe e instale o aplicativo GoToAssist (suporte remoto) no seu iPhone ou iPad.


2) Faça logon com a sua conta do GoToAssist (suporte remoto).

3) Crie uma sessão de suporte e envie ao usuário um convite para conectar.

OU

Seu usuário pode simplesmente fornecer uma chave de suporte em www.fastsupport.com